Syarat dan Ketentuan Warung18

1Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh Warung18 melalui platform di warung18.app atau aplikasi mobile res mi, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan yang berlaku, harap hentikan penggunaan platform Warung18 segera.

Syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai member dan Warung18 sebagai pengelola platform. Dokumen ini berlaku bersamaan dengan Kebijakan Privasi dan kebijakan-kebijakan lain yang diterbitkan oleh Warung18 dari waktu ke waktu.

2Kelayakan Pendaftaran Member

Layanan Warung18 hanya tersedia bagi pengguna yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini tanpa pengecualian:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar dan selama menggunakan layanan platform.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengikatkan diri dalam perjanjian yang mengikat secara hukum.
• Tidak berada di yurisdiksi di mana penggunaan layanan permainan online dilarang secara hukum.
• Tidak terdaftar dalam daftar pengecualian diri yang berlaku di platform Warung18.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili pihak lain tanpa otorisasi yang sah.
• Tidak pernah memiliki Akun yang dinonaktifkan atau ditutup secara permanen oleh Warung18 karena pelanggaran sebelumnya.

Warung18 berhak meminta bukti verifikasi usia dan identitas kapan saja. Member yang tidak dapat memenuhi persyaratan verifikasi akan menghadapi pembatasan akses hingga proses KYC selesai dilakukan.

3Pendaftaran dan Pengelolaan Akun

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di platform Warung18. Pembuatan lebih dari satu Akun — baik menggunakan identitas yang sama maupun identitas berbeda — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan seluruh Akun terkait dan penyitaan saldo di dalamnya.

Saat mendaftar, member wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diperlukan meliputi nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor telepon aktif, dan alamat email yang valid. Warung18 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat informasi yang tidak akurat atau tidak diperbarui oleh member.

• Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun mereka.
• Segala aktivitas yang terjadi di bawah Akun member dianggap dilakukan oleh member yang bersangkutan.
• Jika member mencurigai adanya akses tidak sah ke Akunnya, wajib segera menghubungi tim customer service Warung18.
• Warung18 tidak akan pernah meminta kata sandi member melalui email, live chat, atau saluran komunikasi lainnya.
• Pemindahan, penjualan, atau pemberian akses Akun kepada pihak lain dilarang keras.

4Ketentuan Deposit

Warung18 menyediakan berbagai metode Deposit yang aman dan mudah digunakan oleh member di seluruh Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga), e-wallet (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), QRIS, pulsa operator, dan virtual account.

• Seluruh Deposit diproses secara real-time atau dalam waktu maksimal 5 menit tergantung metode yang dipilih.
• Nominal Deposit minimum dan maksimum untuk setiap metode pembayaran tercantum pada halaman Deposit di platform.
• Member wajib menggunakan rekening atau metode pembayaran atas nama sendiri sesuai data Akun yang terdaftar.
• Deposit yang dilakukan menggunakan metode atau nama pihak ketiga tidak akan diproses dan akan dikembalikan.
• Warung18 tidak membebankan biaya tambahan atas Deposit yang dilakukan member.
• Seluruh transaksi Deposit tercatat secara otomatis dalam riwayat transaksi Akun member.

Apabila Deposit tidak masuk dalam waktu yang ditentukan, member dapat menghubungi customer service dengan menyertakan bukti transfer yang valid. Tim Warung18 akan menindaklanjuti laporan tersebut dalam waktu singkat.

5Ketentuan Penarikan Dana

Warung18 berkomitmen memproses seluruh permintaan Penarikan member yang terverifikasi dalam waktu rata-rata kurang dari 5 menit. Kecepatan proses Penarikan ini adalah salah satu keunggulan utama yang kami jaga dengan ketat untuk kenyamanan seluruh member.

• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening atau metode pembayaran atas nama member yang terdaftar.
• Member wajib menyelesaikan verifikasi KYC sebelum permintaan Penarikan pertama dapat diproses.
• Penarikan dana bonus yang belum memenuhi persyaratan rollover tidak dapat diproses hingga syarat terpenuhi.
• Warung18 berhak meminta verifikasi tambahan untuk Penarikan dengan nominal di atas batas tertentu demi keamanan member.
• Permintaan Penarikan yang terindikasi kecurangan atau aktivitas mencurigakan akan ditahan sementara untuk penyelidikan lebih lanjut.
• Tidak ada biaya administrasi yang dibebankan kepada member untuk setiap proses Penarikan yang diajukan.

6Bonus dan Promosi

Warung18 menawarkan berbagai program bonus dan promosi menarik bagi member baru maupun member setia. Setiap bonus yang tersedia memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang dapat ditarik.

• Setiap bonus tunduk pada persyaratan rollover (turnover) yang tercantum dalam detail promosi masing-masing.
• Bonus hanya berlaku untuk satu Akun per orang, per rumah tangga, per perangkat, dan per alamat IP.
• Warung18 berhak membatalkan bonus dan hasil kemenangan yang diperoleh melalui penyalahgunaan sistem promosi.
• Bonus tidak dapat digabungkan kecuali disebutkan secara eksplisit dalam ketentuan promosi yang berlaku.
• Warung18 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Klaim bonus yang melebihi batas yang ditentukan atau diperoleh melalui cara tidak sah akan dibatalkan sepenuhnya.
• Member yang terindikasi membuat Akun tambahan untuk mendapatkan bonus lebih dari satu kali akan dikenakan sanksi penutupan Akun.

Detail lengkap persyaratan setiap promosi, termasuk persentase rollover, periode berlaku, dan permainan yang memenuhi syarat, tersedia pada halaman promosi di platform Warung18.

7Aturan Permainan dan Fair Play

Warung18 mengoperasikan seluruh permainan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dan diaudit secara berkala oleh lembaga independen. Sistem ini memastikan bahwa setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapapun.

• Member wajib mematuhi aturan spesifik dari setiap permainan yang tersedia di platform.
• Penggunaan perangkat lunak otomatis, bot, atau alat bantu eksternal untuk mempengaruhi hasil permainan dilarang keras.
• Kolusi antara member dalam permainan live casino atau permainan meja adalah pelanggaran serius yang berakibat penutupan Akun.
• Warung18 berhak membatalkan taruhan dan kemenangan yang diperoleh melalui cara curang atau eksploitasi bug sistem.
• Setiap keputusan final terkait hasil permainan berada di tangan tim Warung18 dan bersifat mengikat.
• Member dilarang menggunakan strategi arbitrase atau teknik yang dirancang khusus untuk mengeksploitasi sistem bonus.

8Larangan dan Tindakan Pelanggaran

Warung18 menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap segala bentuk kecurangan, penipuan, dan penyalahgunaan platform. Tindakan-tindakan berikut dilarang keras dan akan mengakibatkan sanksi tegas:

• Mendaftarkan lebih dari satu Akun dengan identitas yang sama atau berbeda.
• Menggunakan identitas orang lain atau data palsu saat mendaftar maupun melakukan verifikasi KYC.
• Melakukan pencucian uang atau transaksi keuangan yang mencurigakan melalui platform Warung18.
• Menggunakan perangkat lunak pihak ketiga yang tidak sah untuk mengakses atau memanipulasi sistem.
• Mengancam, melecehkan, atau berperilaku kasar kepada sesama member maupun staf Warung18.
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan tentang Warung18 kepada publik.
• Bekerja sama dengan pihak lain untuk mengeksploitasi sistem pembayaran atau sistem bonus platform.

Warung18 berhak menutup Akun, menyita saldo, membatalkan kemenangan, dan mengambil tindakan hukum terhadap member yang terbukti melakukan pelanggaran. Keputusan ini bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

9Privasi dan Perlindungan Data

Warung18 berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi seluruh member. Seluruh transmisi data di platform menggunakan enkripsi SSL 256-bit yang memastikan informasi kamu tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang.

• Data pribadi member dikumpulkan, diproses, dan disimpan sesuai dengan Kebijakan Privasi Warung18 yang berlaku.
• Warung18 tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Member memberikan persetujuan kepada Warung18 untuk menggunakan data mereka guna keperluan verifikasi, layanan, dan peningkatan platform.
• Dalam kondisi tertentu yang diwajibkan hukum, Warung18 dapat mengungkapkan data kepada otoritas yang berwenang.
• Member berhak mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka sesuai ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai bagaimana Warung18 mengumpulkan dan memproses data pribadi member, silakan baca Kebijakan Privasi kami secara lengkap.

10Permainan Bertanggung Jawab

Warung18 percaya bahwa permainan harus menjadi sumber hiburan yang menyenangkan, bukan beban. Oleh karena itu, kami menyediakan berbagai alat dan sumber daya untuk membantu member bermain secara bertanggung jawab dan tetap dalam kendali.

• Member dapat menetapkan batas Deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan Akun kapan saja.
• Fitur pengingat waktu bermain tersedia untuk membantu member memantau durasi sesi permainan mereka.
• Opsi penangguhan Akun sementara dapat diaktifkan kapan saja tanpa pertanyaan tambahan dari tim Warung18.
• Member yang membutuhkan bantuan terkait kebiasaan bermain dapat menghubungi tim customer service kami yang terlatih.
• Platform Warung18 secara ketat menerapkan pembatasan akses bagi pengguna di bawah usia 18 tahun.

Informasi lengkap mengenai program permainan bertanggung jawab Warung18, termasuk panduan dan sumber daya bantuan, tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

11Batasan Tanggung Jawab

Warung18 menyediakan layanannya "sebagaimana adanya" dengan upaya terbaik kami untuk menjaga ketersediaan dan kualitas platform. Meski demikian, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh seluruh member:

• Warung18 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform.
• Gangguan layanan akibat pemeliharaan terjadwal, force majeure, atau kondisi di luar kendali Warung18 tidak menimbulkan kewajiban kompensasi.
• Warung18 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke Akun member yang disebabkan oleh kelalaian member sendiri.
• Keputusan untuk berpartisipasi dalam permainan sepenuhnya merupakan tanggung jawab member itu sendiri.
• Warung18 tidak menjamin bahwa platform akan selalu bebas dari gangguan teknis atau kesalahan sistem.

12Pembaruan Syarat dan Ketentuan

Warung18 berhak memperbarui, mengubah, atau merevisi syarat dan ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email terdaftar.

• Versi terbaru syarat dan ketentuan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum jelas.
• Penggunaan platform setelah pembaruan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang baru berlaku.
• Member yang tidak menyetujui perubahan ketentuan berhak menutup Akun mereka setelah menyelesaikan semua kewajiban yang ada.
• Warung18 akan memberikan pemberitahuan minimal 7 hari sebelum perubahan besar mulai berlaku, kecuali dalam kondisi darurat.

Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini atau membutuhkan klarifikasi tentang pasal tertentu, jangan ragu untuk menghubungi tim customer service Warung18 yang siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.